فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات :12 چکیده ای از مطالب : مقاله حاضر چارچوبي براي تحليل و دستهبندي ويژگيهاي طرح يك وبسايت در قالب ماتريسي از كاركردهاي كسبوكارانه در برابر ارزشهاي مورد نظر مشتريان- ارائه ميكند. اين چارچوب, زمينهساز ايجاد طرحي براي يك وبسايت تجاري است كه كليه جنبههاي دخيل در داد و ستد را شامل ميشود. همچنين مثالهايي از ويژگيهاي وب بيان ميشوند كه از نظر مشتريان يا بازديدكنندگا .